Règlement intérieur, conditions de formation, gestion des réclamations, notices officielles des permis : retrouvez ici tous les documents de l'auto-école YA'K ROULER, conformément à nos obligations Qualiopi.
Ces documents encadrent le fonctionnement de l'auto-école et vos droits en tant que candidat. Leur mise à disposition est une obligation de la certification Qualiopi.
Les règles de vie et de fonctionnement de l'auto-école : organisation des cours, droits et devoirs des élèves, déroulement de la formation.
Télécharger le PDFLa procédure pour formuler une réclamation et la manière dont YA'K ROULER s'engage à la traiter, dans les délais prévus par sa démarche qualité.
Télécharger le PDFLe document que nous remettons en fin de formation pour recueillir votre avis et améliorer en continu la qualité de nos prestations.
Télécharger le PDFLes consignes de sécurité et les règles d'utilisation de la piste de Garlin (formations moto et plateau). Document affiché dans les locaux et consultable en ligne.
Télécharger le PDFLe détail réglementaire de chaque formation est expliqué directement sur sa page dédiée. Les notices officielles sont également téléchargeables ci-dessous.
YA'K ROULER — Agence de Morlaàs · N° d'agrément préfectoral : E2506400040 · SIRET : 900 625 617 00031
YA'K ROULER — Agence de Garlin · N° d'agrément préfectoral : E2506400030 · SIRET : 900 625 617 00023
Établissement d'enseignement de la conduite agréé par la préfecture des Pyrénées-Atlantiques. Pour toute réclamation, consultez notre procédure de gestion des réclamations ci-dessus ou contactez-nous directement.
Le premier échange est gratuit et confidentiel. On prend le temps de comprendre votre situation, vos besoins et de vous orienter vers la meilleure solution — chez nous ou via nos partenaires.